Protección de datos

POLITICA DE PRIVACIDAD

De conformidad con lo dispuesto en el artículo 5 apartado 1 de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de carácter Personal, le informamos de lo siguiente:

Por medio de este sitio web se recogen datos de carácter personal necesarios para la gestión y mantenimiento de algunos de nuestros servicios. Dichos datos son incluidos en nuestros ficheros, que se encuentran convenientemente inscritos en el Registro de la Agencia de Protección de Datos.

Editorial La Isla de Siltolá no realiza ningún tipo de tratamiento automatizado con los datos recogidos en este sitio web.

 

Responsable del Fichero

Los datos del responsable de los ficheros en los que se incluirán datos personales recogidos y tratados desde esta página web son:

 

LIBRERÍA: LA ISLA DE SILTOLÁ.
Calle San Bernardo, 24 41018 Sevilla.
(+34) 954 910 766.
libreria@laisladesiltola.es

 

Qué datos recogemos y para qué

Los datos que Vd. nos facilita a través de esta web, formarán parte de ficheros titularidad de Ediciones de la Isla de Siltolá, S.L. y son los siguientes:

  1. Nombre y apellidos.
  2. Email.
  3. NIF
  4. País
  5. Provincia.
  6. Región
  7. Localidad
  8. Código postal
  9. Dirección.
  10. Teléfono.
  11. Fax
  12. Aceptación de las condiciones de envío de los formularios.
  13. Información relativa a los pedidos realizados.

Estos datos se destinarán a las finalidades detalladas a continuación:

  • Gestión de Venta: Cuando adquiere un producto a través de nuestra web, los datos facilitados en los apartados “datos de envío” y “datos de facturación”, en su caso, se utilizarán para llevar a cabo la tramitación y gestión de la venta y su posterior facturación. Asimismo, los datos facilitados a través del formulario “Pedidos especiales” se utilizarán igualmente para tramitar su solicitud de pedido especial.
  • Realizar Ofertas, Promociones y Sorteos: La información que Vd. nos proporcione a través de nuestros formularios de recogida de datos, podrá  ser utilizada para la organización de promociones y sorteos de productos comercializados a través de nuestra página web. Cada promoción, oferta o sorteo contará con sus propias condiciones particulares.
  • Envío de Información: La librería utilizará los datos personales que el usuario proporcione en el apartado “contacte con nosotros” para responder a las solicitudes de información que nos solicite.  La información introducida en los formularios o correos electrónicos de contacto se empleará además, para enviarle información de interés sobre las novedades de los productos comercializados, así como promociones, concursos y ofertas realizadas por la librería. Esta información se envía por vía postal y/o electrónica. Los usuarios que no desean recibir este tipo de información pueden comunicarlo a la dirección de correo electrónico libreria@laisladesiltola.es
  • Gestión de Usuarios: La información que nos proporcione en el formulario de registro “mi cuenta” será utilizada para la gestión de clientes y usuarios que utilicen nuestros servicios a través de la página web.

La cumplimentación de los respectivos cuestionarios será obligatoria para alcanzar los respectivos objetivos, no siendo posible alcanzar los fines indicados sin la obtención de la referida información personal.

 

Cookies

Si usted tiene una cuenta de usuario y se conecta a este sitio, instalaremos una cookie temporal para determinar si su navegador acepta cookies. Esta cookie no contiene datos personales y se elimina al cerrar el navegador.

Cuando inicia sesión, también instalaremos varias cookies para guardar su información de inicio de sesión y sus opciones de visualización de pantalla. Las cookies de inicio de sesión duran dos días, y las cookies de opciones de pantalla duran un año. Si sale de su cuenta, las cookies de inicio de sesión se eliminarán.

Puede leer más información de las cookies aquí.

 

Contenido incrustado de otros sitios web

Los artículos de este sitio pueden incluir contenido incrustado (por ejemplo, vídeos, imágenes, artículos, etc.). El contenido incrustado de otras web se comporta exactamente de la misma manera que si el visitante hubiera visitado la otra web.

Estos otros sitios web pueden recopilar datos sobre usted, utilizar cookies, incrustar un seguimiento adicional de terceros, y supervisar su interacción con ese contenido incrustado, incluido el seguimiento de su interacción con el contenido incrustado si tiene una cuenta y está conectado a esa web.

 

Analítica

En este sitio usamos Google Analytics para analizar datos de navegación y estadísticas de uso. Toda esta información es anónima. En cualquier caso, si usted no quiere que su actividad sea registrada por Analytics, puede visitar la esta página para aceptar o inhabilitar el seguimiento en todos los sitios web.

De igual manera, nuestro servicio de hosting cuenta con Webalizer y AWStats que recoge información anónima de navegación (sistema operativo y navegador del equipo usado, momento y duración de la visita, origen de la misma, ruta de navegación y país de origen).

 

Comunicación de Datos a Terceros

El Responsable del Fichero tiene previsto la comunicación de sus datos personales a terceros en los supuestos que se detallan a continuación:

  • Por disposición legal: Sus datos serán comunicados a terceros en los supuestos en los que una disposición legal así lo establezca (administraciones públicas, autoridades administrativas o judiciales…etc.).
  • Gestión de pagos y cobros: Sus datos personales serán comunicados a terceros cuando resulte necesario para formalizar y gestionar el pago de los productos o servicios adquiridos (paypal, entidades bancarias o cajas de ahorros).
  • A Terceros Necesarios para la Prestación de Nuestros Servicios: se comunicarán a terceros (administraciones públicas, registros oficiales u otros profesionales como notarios…etc) los datos de carácter personal que resulten necesarios para prestar los servicios contratados.
  • Ganadores de Sorteos, Promociones y Concursos: La librería publicará los datos identificativos de los ganadores de sorteos, promociones o concursos. Estos datos (nombres), serán publicados en nuestra página web y en las diversas redes sociales en las que La Librería tenga cuenta o perfil corporativo.

 

Cuánto tiempo guardamos sus datos

De los usuarios registrados en nuestro sitio web almacenamos la información personal que proporcionan en su perfil de usuario. Todos los usuarios pueden ver, editar o eliminar su información personal en cualquier momento. Los administradores de la web también pueden ver y editar esa información. La información de los usuarios registrados y las compras realizadas por estos se guarda por un tiempo máximo de 10 años.

Los datos recopilados a través de los formularios de contacto se almacenarán por un período de 6 meses.

Los registros de analítica se guardan, en cada servicio, por un período de 2 años.

 

Dónde enviamos sus datos

Ninguno de los datos recopilados por este sitio web es transferido a ningún lugar externo de la Unión Europea.

 

Qué derechos tiene sobre sus datos

Si tiene una cuenta de usuario en este sitio, puede ejercer los derechos de acceso, rectificacion, cancelación y oposición recogidos en la LOPD y solicitar recibir un archivo de exportación de los datos personales que tenemos sobre usted, incluyendo cualquier dato que nos haya proporcionado. También puede solicitar que eliminemos cualquier dato personal que tengamos sobre usted. Esto no incluye ningún dato que estemos obligados a conservar con fines administrativos, legales o de seguridad.

Puede ejercer sus Derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición mediante el envío de la solicitud de ejercicio correspondiente junto con copia del documento oficial que le identifique (DNI, carnet de conducir o pasaporte) a la dirección del Responsable del Fichero. Para recabar información sobre la forma de ejercer estos derechos Vd. puede dirigirse a la página web de la Agencia Española de Protección de Datos: www.agpd.es

 

Confidencialidad

La librería se obliga, de acuerdo establece el artículo 10 LOPD, a guardar secreto respecto a los datos personales tratados, aún después de finalizada la relación comercial entre ambas partes, debiendo extender esta obligación a todo el personal de su organización que acceda a dichos ficheros.

 

Información adicional

Cómo protegemos sus datos

Para proteger los datos de los usuarios este sitio web se haya protegido por un certificado de seguridad SSL que hace que estos datos viajen de manera íntegra y segura, es decir, la transmisión de los datos entre el servidor y el usuario web, y en retroalimentación, es totalmente cifrada o encriptada. Como medida adicional, se ha formado a nuestro personal en materia de protección de datos.

 

Requerimientos regulatorios de revelación de información del sector

Librería La Isla de Siltolá no se haya afectada por leyes sectoriales adicionales de protección de datos.

 

Qué procedimientos utilizamos contra las brechas de datos

Se define una brecha de datos como "toda violación que ocasione la destrucción, pérdida o alteración accidental o ilícita de datos personales trasmitidos, conservados o tratados de otra forma, o la comunicación o acceso no autorizado a dichos datos" 

Nuestro sitio web cuenta con copias de seguridad de respaldo que permiten restaurar todos los datos en un tiempo máximo de 72 horas. En cumplimiento del artículo 33 del RGPD, en caso de una brecha de seguridad que constituya un riesgo para los derechos y las libertades de las personas físicas, Librería La Isla de Siltolá lo notificará en un plazo máximo de 72 horas a la Agencia de Protección de Datos según los canales previstos y al usuario afectado vía correo electrónico.

 

De qué terceros recibimos datos

La tienda online Librería La Isla de Siltolá no recibe datos personales de ningún tercero.

 

Qué tipo de toma de decisiones automatizada y/o perfilado hacemos con los datos del usuario

En la tienda online Librería La Isla de Siltolá no se realizan procesos de decisión automatizada o perfilado de usuarios.

 

Información de contacto para cuestiones específicas de privacidad

  • Persona de contacto: Paula María Sánchez Martín
  • Correo electrónico: libreria@laisladesiltola.es (indique en el asunto el término “Privacidad”)
  • Teléfono: 854 537 694 · 655 807 499